Kullanım Koşulları
Sipariş, iptal, iade ve teslim süreçlerine ilişkin koşullar ile site kullanım şartları.
Son güncelleme: 22 Temmuz 2026
1. Genel
Bu koşullar, bakirfener.com.tr sitesini kullanan ve Bakırfener Atölye'den ürün veya hizmet talep eden ziyaretçiler için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Atölye, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
2. Ürün ve Fiyat Bilgisi
Sitedeki tüm parçalar el yapımıdır; renk, patina tonu ve yüzey dokusunda parçadan parçaya doğal farklılıklar bulunur. Vitrinde belirtilen rakamlar örnek fiyat niteliğindedir. Nihai fiyat; ölçü, patina, adet ve armatür seçiminize göre size iletilen yazılı teklifte netleşir.
3. Sipariş ve Ön Ödeme
Ölçüye özel üretimlerde, eskiz onayının ardından üretime başlamak için toplam bedelin %40'ı tutarında ön ödeme alınır. Kalan tutar teslim öncesi ödenir. Ön ödeme alınmadan üretim başlatılmaz; bu süre boyunca tarih ve fiyat yazılı olarak sabitlenir.
4. Teslim Süreleri
| Kapsam | Eskiz onayı | Üretim & teslim |
|---|---|---|
| Tekli parça | 3–5 gün | 2–3 hafta |
| Uyumlu set (2–3 parça) | 5–7 gün | 3–4 hafta |
| Proje / işletme | Ayrı takvim | Teklife göre |
Yoğunluk dönemlerinde bekleme listesi uygulanabilir; bu durum sipariş öncesi bildirilir.
5. İptal ve İade Koşulları
El yapımı ve ölçüye özel üretim niteliği nedeniyle iptal koşulları üretim aşamasına göre belirlenir:
- Eskiz onayı öncesi: Ön ödeme yapılmışsa tam iade edilir.
- Üretim başladıktan sonra (ilk hafta): Kullanılan malzeme ve işçilik düşülerek ön ödemenin %50'si iade edilir.
- Patina/montaj aşaması sonrası: Kişiye özel üretildiğinden ön ödeme iade edilmez; ancak parça size teslim edilir.
Vitrindeki hazır (stok) parçalarda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve hasarsız olması koşuluyla iade kabul edilir. Kargo bedeli alıcıya aittir.
6. Ayıplı Ürün ve Onarım
Üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur tespit ederseniz, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde bize ulaşın. Kusurun atölyeden kaynaklandığı durumlarda ücretsiz onarım veya yenileme sağlanır. Yanlış kullanım, düşme veya uygun olmayan ampul/elektrik kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır.
7. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, tedarik zinciri kesintisi veya usta sağlık durumu gibi öngörülemeyen hallerde teslim tarihi karşılıklı mutabakatla ek ücret alınmaksızın ertelenebilir. Bu gibi durumlarda sizi en kısa sürede bilgilendiririz.
8. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tasarımlar, görseller ve metinler Bakırfener Atölye'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Özel tasarım projelerinin telif kullanımı sözleşmeyle ayrıca düzenlenir.
9. İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@bakirfener.com.tr adresine yazabilir veya 0212 249 61 73 numaralı telefondan atölyeye ulaşabilirsiniz.